Clientes que denunciam Sofá Design Natal chamam polícia em loja dos mesmos donos

A Sofá Design Natal fechou as portas em fevereiro sem realizar entregas atrasadas há mais de um ano. Segundo relatos, na terça-feira (28), a Tendência Interiores, que pertence ao mesmo grupo empresarial, impediu a entrada de clientes lesados pela loja-irmã. A polícia militar foi chamada.

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A Agência Saiba Mais entrou em contato com a Polícia Militar do Rio Grande do Norte, mas não obteve detalhes da ocorrência realizada em frente ao imóvel que fica na Avenida Hermes da Fonseca, 1044 - Tirol.

Aos clientes, os funcionários da Tendência começaram negando a relação entre as empresas, mas é possível verificar os nomes dos proprietários e várias pessoas relataram que alguns dos pagamentos realizados na Sofá Design caíram em conta com nome da outra marca.

São sócios da Sofá Design: Gutemberg Rego Diógenes, Dirceu Victor de Hollanda Diógenes, João Victor de Hollanda Diógenes e Marina Monte de Hollanda Diógenes, principal nome da segunda loja de decoração.

No final da tarde da terça, a Sofá publicou nota dizendo que passa por momento de crise e vai pedir recuperação judicial. Para tentar evitar a falência, o procedimento permite que companhias suspendam e renegociem parte das dívidas acumuladas, evitando o encerramento das atividades, demissões e falta de pagamentos.

Nesta quarta-feira (1º), a Tendência recebeu os denunciantes, com protocolo (podiam entrar apenas dois por vez) para tentar negociação. Alguns escolheram móveis para substituir a compra anterior e receberam promessa de entrega em 60 dias. Outra nota promete agendamento para diálogo.

Os clientes registraram caminhões saindo com produtos e acreditam que a Tendência será esvaziada nos próximos dias, assim como a Sofá Design, que permanece fechada.

Os lesados estão registrando boletins de ocorrência, reclamações junto ao Procon e recorrendo à Justiça.

O diretor-geral interino do Procon Natal, Carlos Fialho confirmou a demanda em virtude do caso: “Recebemos muitas reclamações a respeito dessa loja e estamos atentos. Em breve, devemos adotar medidas para intermediar uma solução a fim de que os consumidores não fiquem lesados.”

Comunicados da empresa:

Terça-feira (28):

A loja Sofá Design vem a público comunicar que está passando por um momento de reestruturação organizacional com o objetivo de superar a profunda crise econômica provocada pela intensa alta do preço dos insumos de produção e a rápida elevação das taxas de juros.

A empresa submeterá ao Poder Judiciário pedido de recuperação judicial, além de já ter adotado medidas de diminuição de despesas, a partir do fechamento de lojas deficitárias e a diminuição do seu quadro de funcionários.

Neste momento, todos os esforços estão concentrados na regularização da fabricação e entrega dos móveis comercializados, honrando com o compromisso assumido com os seus clientes e com uma história de décadas de atuação no Estado do Rio Grande do Norte, com expansão para outros estados brasileiros.

A Direção.

Quarta-feira (1º):

A SOFÁ DESIGN NATAL comunica aos seus clientes que, a partir da data de 02 de março (amanhã), atenderá individualmente, com data e hora marcada, todos os clientes que estão com itens pendentes de entrega, em espaço destinado para a realização das negociações necessárias para a regularização dos respectivos pedidos. Pedimos a compreensão de todos os interessados a fim de que a equipe de pós-venda entre em contato diretamente com cada cliente para os referidos agendamentos pelo contato (84) 98111-6488. Nossa reestruturação nos levou a concentrar a força de trabalho que mantivemos em honrar os compromissos assumidos anteriormente com os clientes, não permitindo que a crise econômica corroa também seu capital de honradez e credibilidade construído ao longo dos 30 anos de trabalho do grupo.